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優秀員工專訪|全一寧:讓用心成為一種習慣

2019-06-28 15:44:40

每個榮譽和成就的背后,都有著許多不為人知的故事,有的人有豐富的知識或卓越的天賦,而更多的人,則來自于努力的奮斗和辛勤的汗水中。在漫道,就有這樣一位人物,他用心、專業、富有活力,做事腳踏實地。今天,就讓我們通過這篇訪談錄來探知他們背后的故事。



全一寧
入職時間:2016年7月12日
任職部門:技術中心


對話2018年度優秀員工

1、Q:首先恭喜你獲得2018年度優秀員工榮譽稱號,你覺得一個優秀員工應當具有哪些品質?


全一寧:首先非常感謝公司領導這些年來對我工作的一個認可,也特別感謝各位領導和同事的這些年來對我的幫助。作為優秀員工來說,我覺得第一點就是,本職工作的基礎能力要過硬,在我們工作的過程中,同事和客戶有問題,首先要有能力去解決這些問題;第二點就是,工作要有責任心,一定要用心,做事情一定不要拖拖拉拉,不能得過且過,一定要把事情做好;第三點就是,需要有很強的學習能力,現在IT互聯網行業技術更新迭代的非???,一定要有學習能力,不斷充實自己,這樣在今后的工作中也能做的越來越好。


2、Q:在過去這一年,你覺得自己那些方面成長的比較快?


全一寧:我記得剛來漫道的時候呢,面試的是售前支持崗位,但是當時售后、產品做的相對比較多。最近這一年,才轉型主做售前的工作,包括做制作標書、設計技術方案、PPT和跟客戶談話的一些技巧等等,這些方面都是成長比較快的,對我全方面的發展提供了很好的鍛煉機會,對本職工作的理解也更加透徹,也希望在今后的工作中,能夠在售前支持這個崗位做的更游刃有余吧。


3、Q:對新員工有什么好的建議?


全一寧:我覺得新員工入職之后,首先第一點就是,要熟悉市場、熟悉行業、熟悉產品,這些東西必須要熟悉;第二點就是,要多虛心向老員工、領導去請教,這樣才能進步的更快;第三點就是,遇到問題一定要細心、耐心,做事情一定要有責任心,這三點是最重要的。


4、Q:你是什么時間入職漫道的?從你進入公司到現在,最難忘的一件事是什么或者最感動的一件事是什么?


全一寧:我是2016年夏天來咱們漫道的,我來公司已經快有3年的時間了吧。我覺得印象最深的事情就是每次集體活動,這個時候特別能感受到團隊的凝聚力了和公司的企業文化,包括最初第一次我們去十渡做團建,后來是連續兩年的草原徒步;還有幾次年會,像去年的雁西湖,今年去的鳳凰嶺,這幾次的集體活動,我都是印象非常深的。


5、Q:當時怎么選擇售前技術支持職業的?


全一寧:首先就是,我覺得售前支持這份工作非常有挑戰性,這個崗位要求懂的知識面比較豐富,可能每個環節不需要懂得特別深,但是需要涉及到的東西比較多,這一塊對我個人能力的一個積累和提升也是很有幫助的;第二點就是,售前這個崗位需要有很好的語言表達能力,要有理解和分析能力,包括我們去見客戶的時候,跟客戶做技術交流,理解客戶需求,這方面都需要有很好的語言表達能力,我覺得這兩點對自己來說都是一個挑戰,如果做好這兩點,在今后長遠的發展,都是有很大的幫助;第三點就是,我覺得IT這個行業,有些年紀越大可能越不吃香了,但是售前這個崗位在某一個行業積累的經驗越豐富,以后做這個工作越得心應手。


6、Q:可以跟我們分享一下做售前技術支持職業的寶貴經驗嗎?


全一寧:其實我覺得做售前這個職位呢,主要就兩方面:一方面是筆頭上的工作;另一方面就是嘴上說的功夫——語言表達能力。筆頭上的功夫就是寫文案、寫技術方案和寫作的一個能力,包括制作PPT的能力,必須要強。第二點呢就是,因為我們經常去跟客戶溝通,去跟客戶做技術交流,需要有一個非常好的語言表達能力,理解客戶需求的理解能力,也要很強。然后,每次做完技術方案,做完標書,回過頭來自己多看看,多總結經驗,也要看一下有什么需要改進的地方,在下一次做標書的時候把這些不足都補充上。包括每次做技術交流,或者去投標現場,跟客戶聊的一些東西,回來都可以總結,有問題的地方也應該即使跟同事和領導請教,這樣每一次都做一個積累,售前這個工作就會越做越好。


7、Q:工作對于現代年輕人來說,無可避免會有壓力和艱苦,在這里,你有過這種感受嗎?是如何解決呢?


全一寧:遇到壓力的情況,在工作中是難免的。我曾經也有過一段時間,那次大概出差了有兩個月吧,那段時間壓力非常大。我覺得遇到壓力呢,首先第一點是自己要調整好自己的心態,要放松心態,不要被壓力嚇到;第二點呢就是,其實遇到壓力的時候,主要在工作上可能有幾方面出現了問題,第一點可能是,對于我們崗位來說,客戶的需求我們解決不了,我們需要想辦法解決;第二點可能是,在跟客戶的溝通上出現了一些問題,有一些特別棘手的地方。我覺得遇到了問題,我們最重要的應該直接面對,不能膽怯、不能害怕、不能拖拖拉拉,我覺得只有把這個問題解決了之后,這個壓力自然就沒有了。


8、Q您對未來有什么規劃嗎?對于團隊的目標是什么?


全一寧:我覺得呢對于未來來說,我的個人能力還有一個進步的空間,關于售前這個崗位需要的一些方面的知識,我也給自己捋了一個大概的框架,然后接下來利用業余的時間,或者工作的閑暇時間,一步一步的去充實自己。我們售前這個部門呢人不多,在曾總領導下就我和馬虹兩個人做售前的工作,我的團隊目標非常簡單,首先就是做好每一步的工作,包括做PPT、做技術交流、做標書、做技術方案等等,這些方面每一步都盡量做得最好,幫助咱們公司商務的同事,多承擔,多解決問題,然后能多簽合同。

THE END

“優秀”是一種追求,是一種傳承,更是一種習慣。正是有了這些勤勤懇懇的優秀員工,漫道才能像今天一樣朝氣蓬勃。他用行動和成績告訴我們,優秀不是憑空獲得的榮譽,需要去努力、去奮斗!只有那些堅信自己目標,不斷拼搏,不斷進取的人,才能取得成功。



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